亞心網訊(記者王玉召)目前,新版《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡稱“新《消法》”)在我區實施近半月,消費者反響如何?3月26月,記者採訪了部分商家和消費者。
  “霸王條款”悄然退市
  3月26日,記者分別走訪了烏魯木齊市天山區、沙區等不同檔次的餐飲場所,對消費者較為關心的餐飲行業設置最低消費、禁止賓客自帶酒水等情況進行了調查。所到之處發現,就在一年前還廣為詬病的“霸王條款”已悄然退市。
  位於烏市天山區的東方王朝酒店和烏魯木齊益都大飯店等星級酒店入口顯眼處,記者均看到張貼有餐飲業嚴禁制定“禁止自帶酒水”、“包廂最低消費”等的消費提示。
  而烏市沙區塞外江南大飯店和新市區全聚德等餐飲場所,雖然並未張貼消費提示,但當記者問到是否收包廂費、開瓶費及最低消費時,工作人員均回答稱“沒有”。
  “3月1日到目前,烏魯木齊市12315投訴舉報中心接到有關餐飲行業因設置‘霸王條款’的投訴僅有幾件。”烏魯木齊市工商局消費者權益保護處處長翁健告訴記者,這一數據較往年同期相比減少明顯,而這一現象與此次新《消法》的實施和此前連續兩年來對餐飲行業“霸王條款”的整治也有很大關係。
  據翁健介紹,新《消法》中明確規定了,經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。這給工商部門對這些行為的查處提供了強有力的法律依據。
  記者從自治區工商局瞭解,從3月15日起,全疆工商部門開始對餐飲行業開展清查行動,凡違反新《消法》相關規定的,都將予以嚴懲。
  快遞收發增幅明顯
  “從2012年起,我們就開始執行退貨制度了,新《消法》對我們的影響不大。”在烏魯木齊市經營嬰幼兒食品網購商店4年時間的楊磊透露,“隨著各類法規的健全、淘寶網管理的規範,不但約束了賣家,也約束了買家。”
  楊磊表示,新《消法》執行,可能會讓淘寶網等加大懲罰力度,如未能落實退貨制度,會對網店的長久經營存在一定負面影響。
  “消費者退貨更容易了,勢必會引發快遞收發量的增長。”3月26日,天天快遞烏魯木齊市分公司咨詢總經理秦旭表示,因為目前正處於快遞行業淡季,按理說增幅不會太明顯,但僅今年3月以來,快遞收發量較去年同期增長了30%—40%,這一數據增長明顯,而這一變化或與新《消法》的實施有很大關聯。
  快遞收發量的增長,直接獲益的除了快遞公司,就是奔波在一線的快遞員。“退貨容易後,快遞員每月收入應該有數百元的增長。”秦旭說。
  據記者調查瞭解,目前,烏魯木齊快遞員的月收入平均在3000元到4000元。快遞員每送出一件快遞能夠獲得的酬勞在1.5元左右,但攬收一個快遞就能直接算提成。“通常快遞員能夠拿到所送貨物總價款的10%左右作為提成。”如果要將5公斤的乾果寄往北京價格在50元以上。快遞員攬收這一件快遞至少可獲取十幾元的提成。
  據瞭解,每逢購物網站做活動時,快遞員的收入還會有所增加。除了加班加點派送快件獲取的工資增長外,因收件人的退貨而獲取的提成也占到一定比例,而新《消法》規定的“網購七天內無理由退貨”條款,或將加大這一比例。
  (編輯:王淵)  (原標題:新《消法》實施近半月影響幾何�
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